Datenschutzhinweise

1. Wer für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist

Pikolee ist eine Geschäftsbezeichnung von:

Ing. Petr Hanel ist der Verantwortliche für die in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen personenbezogenen Daten.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wenn Sie über die Pikolee-Website eine Anfrage zu einem Pilotprojekt senden, können wir folgende Daten verarbeiten:

• Ihren Vor- und Nachnamen,
• den Namen Ihres Hotels,
• Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse,
• Angaben dazu, wie das Hotel Gästewünsche derzeit bearbeitet,
• den Inhalt Ihrer freiwilligen Nachricht dazu, welches Anliegen Sie mit Pikolee lösen möchten,
• technische Daten, die für die Übermittlung und Absicherung des Formulars erforderlich sind, etwa Angaben zur Anfrage, zum Browser, zum Gerät oder zur Netzwerkverbindung sowie Sicherheitssignale.

Der Hostingdienst und der Formularschutz verarbeiten diese technischen Daten nur in dem Umfang, der für die Übermittlung und Absicherung der Anfrage sowie zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch erforderlich ist.

Bitte übermitteln Sie über das Formular keine sensiblen personenbezogenen Daten und keine personenbezogenen Daten von Hotelgästen.

3. Wofür wir die Daten verwenden

Wir verwenden die personenbezogenen Daten aus dem Pilotformular, um:

• Ihr Interesse an einem Pilotprojekt zu beantworten,
• zu prüfen, ob Pikolee zum Betrieb Ihres Hotels passt,
• mit Ihnen über ein mögliches Pilotprojekt zu kommunizieren,
• eine mögliche anschließende Geschäftsbeziehung vorzubereiten und zu bewerten.

Wir verwenden diese Daten nicht automatisch für einen Newsletter oder für damit nicht zusammenhängende Marketingmitteilungen.

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten die Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO: Ihre geschäftliche Anfrage zu beantworten, die Eignung eines Pilotprojekts zu prüfen und die damit verbundene B2B-Kommunikation zu führen.

Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Kommt anschließend ein Vertragsverhältnis zustande, können einige Daten auch zur Erfüllung des Vertrags oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten verarbeitet werden.

5. Ist die Angabe der Daten verpflichtend?

Das Absenden des Formulars ist freiwillig.

Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir Ihr Interesse an einem Pilotprojekt jedoch nicht angemessen prüfen und beantworten.

Das freiwillige Textfeld müssen Sie nicht ausfüllen.

6. Wie lange wir die Daten speichern

Führt die Kontaktaufnahme weder zu einem Pilotprojekt noch zu einem anderen Vertragsverhältnis, speichern wir personenbezogene Daten aus der geschäftlichen Anfrage höchstens 12 Monate ab der letzten relevanten Kommunikation.

Kommt ein Pilotprojekt oder ein Vertragsverhältnis zustande, können dafür erforderliche Daten so lange gespeichert werden, wie es der jeweilige Zweck, der Vertrag oder geltendes Recht verlangt.

Wir speichern Daten nur dann länger, wenn dies zum Schutz unserer Rechte oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist.

7. Wer die Daten verarbeiten kann

Für den Betrieb der Website, die Formularverarbeitung und die damit verbundene E-Mail-Kommunikation nutzen wir insbesondere folgende technische Dienstleister:

• Vercel — Hosting der Website und serverseitige Formularverarbeitung,
• Cloudflare Turnstile — Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch,
• Resend — Versand der E-Mail mit dem Formularinhalt,
• Google Workspace — Empfang und anschließende Kommunikation zur Pilotanfrage.

Die von Ihnen übermittelten Formulardaten sind Bestandteil einer internen E-Mail zu Ihrem Interesse an einem Pilotprojekt. Diese wird an unser Postfach hello@pikolee.com zugestellt. Nach dem Absenden des Formulars senden wir keine automatische Antwort. Für diese E-Mail sind weder Öffnungs- noch Klicktracking aktiviert.

Wir speichern das übermittelte Formular weder in einer Datenbank noch als Datensatz in der Pikolee-Anwendung. Die Verarbeitung besteht aus dem Versand dieser einen internen E-Mail und der anschließenden E-Mail-Kommunikation.

Die Formularprüfung erfolgt erst beim Absenden durch eine serverseitige Verifizierung und dient ausschließlich dem Schutz vor automatisiertem Missbrauch. Wir verwenden sie weder zur Profilbildung noch zu einer sonstigen Bewertung Ihrer Person.

Diese Anbieter können im Umfang der von ihnen erbrachten Leistungen als Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten handeln.

Wir verkaufen die Daten nicht und geben sie Dritten nicht zu deren eigenen Marketingzwecken weiter.

8. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige technische Dienstleister oder deren Unterauftragsverarbeiter können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Daher können wir nicht zusichern, dass sämtliche Daten ausschließlich in der Tschechischen Republik oder in der Europäischen Union verarbeitet werden.

Werden personenbezogene Daten im Rahmen einer Leistung international übermittelt, muss dies im Einklang mit der DSGVO und, sofern für die jeweilige Übermittlung erforderlich, mit einem geeigneten Datenschutzmechanismus erfolgen.

9. Website-Analyse

Wir verwenden auf dieser Website derzeit keine Werbepixel, Tools zur Verhaltensanalyse, Sitzungsaufzeichnungen oder Marketing-Tracking.

Beim Betrieb der Website entstehen dennoch technische Aufzeichnungen. Pikolee schreibt Formularinhalte bewusst nicht in Anwendungsprotokolle. Die Betriebs- und Sicherheitsinfrastruktur kann jedoch erforderliche technische Metadaten einer Anfrage verarbeiten, etwa Aufzeichnungen, die für die Bereitstellung und Absicherung der Seite sowie den Schutz vor Missbrauch notwendig sind. Diese Aufzeichnungen dienen dem Betrieb und der Sicherheit, nicht dem Marketing-Tracking.

Wenn wir später Analyse- oder Marketingwerkzeuge ergänzen, prüfen wir vor ihrer Aktivierung erneut, welche Informations- und Einwilligungspflichten gelten.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung ein, um Ihr Interesse an einem Pilotprojekt zu bewerten und dabei Entscheidungen zu treffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Wir prüfen das Interesse an einem Pilotprojekt individuell.

11. Ihre Rechte

Unter den in der DSGVO festgelegten Voraussetzungen können Sie insbesondere Folgendes verlangen:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung der Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
• Widerspruch gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung.

Sie können Ihre Anfrage an folgende Adresse senden:

hello@pikolee.com

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.

12. Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Wir können diese Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere wenn sich der Betrieb der Website, die eingesetzten Anbieter oder der Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf der Pikolee-Website verfügbar.